Qual é a marca mais valiosa online? E qual é o país que tem mais adeptos às novas ferramentas?
Essas e outras questões foram mapeadas pelo Inside View, que revelou também que um comentário negativo sobre uma empresa no Twitter, Facebook e Youtube pode resultar em 30 consumidores a menos. Isso só comprova a força que essas redes possuem na formação da opinião do público!
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